プライバシーポリシー

つくぽ運営（以下「当方」といいます。）は、当方が提供する料理記録アプリ「つくぽ」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

（1）アカウントに関する情報

ユーザー名
メールアドレス
ユーザーID
プロフィール画像
自己紹介等のプロフィール情報
認証サービスから提供される識別情報

Apple等の外部認証サービスを利用する場合、ユーザーが当該サービスを通じて当方への提供を許可した情報のみを取得します。

（2）ユーザーが作成・投稿する情報

料理写真その他ユーザーが登録した画像
料理名
料理を記録した日付
献立として登録した情報
レシピおよびレシピに関する情報
カテゴリ、タグその他料理に付随する情報
コメント
その他ユーザーが本サービスに入力または投稿した情報

（3）本サービス上での活動に関する情報

いいね
コメント
フォロー・フォロワー
保存
通報
ブロック
閲覧その他本サービスの利用履歴

（4）端末・技術情報

本サービスの安全な提供、不具合の調査、サービス改善等のため、以下の情報を取得する場合があります。

IPアドレス
OSおよびOSバージョン
アプリのバージョン
端末の種類
言語・地域等の端末設定
アクセス日時
操作ログ
エラーログ
クラッシュ情報
その他本サービスの利用に伴い自動的に生成される技術情報

（5）購入に関する情報

有料サービスを提供する場合、以下の情報を取得する場合があります。

サブスクリプションの契約状況
購入したプラン
購入日時
有効期限
購入・取引を識別するための情報

App StoreまたはGoogle Play等を通じた決済の場合、クレジットカード番号等の決済情報は原則として各プラットフォームが管理し、当方が直接取得しない場合があります。

（6）お問い合わせ情報

ユーザーからお問い合わせを受けた場合、以下の情報を取得する場合があります。

氏名またはユーザー名
メールアドレス
お問い合わせ内容
お問い合わせへの対応履歴
問題解決のためにユーザーから提供された情報

2. ゲスト利用時の情報

本サービスでは、アカウントを作成せずゲストとして一部の機能を利用できる場合があります。

ゲスト利用時にユーザーの端末内のみに保存され、当方のサーバーへ送信されない情報については、当方は当該情報を取得しません。

一方、本サービスの提供、安全性の確保、不具合の調査等のためにサーバーへ送信される情報については、本ポリシーに従って取り扱います。

アカウント作成後にゲスト利用中の記録をアカウントへ引き継ぐ機能を利用した場合、引き継がれた情報はアカウントに関連付けて保存される場合があります。

3. 利用目的

当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。

本サービスを提供、維持および運営するため
ユーザーのアカウントを作成、認証および管理するため
料理記録、カレンダー、献立その他ユーザーが利用する機能を提供するため
投稿、コメント、いいね、フォローその他SNS機能を提供するため
ユーザーごとに本サービスの表示や機能を最適化するため
ユーザーからのお問い合わせに対応するため
本サービスの利用状況を分析し、機能や利便性を改善するため
不具合、障害等の調査および改善のため
不正利用、スパム、規約違反その他本サービスの悪用を防止するため
通報された投稿やアカウントを確認し、安全な利用環境を維持するため
本サービスに関する重要なお知らせを送信するため
有料サービスの購入状況や利用資格を管理するため
法令または本サービスの利用規約に違反する行為への対応のため
法令上必要な対応を行うため
上記の利用目的に付随する目的のため

広告配信、行動ターゲティングその他上記と異なる目的で情報を利用する機能を新たに導入する場合には、必要に応じて本ポリシーを改定し、法令等に基づき必要な通知または同意取得を行います。

4. 投稿情報の公開

ユーザーが公開設定した投稿、写真、ユーザー名、プロフィール画像、プロフィール、コメントその他の情報は、本サービス上で他のユーザーに公開されます。

ユーザーは、第三者に知られたくない個人情報等を公開投稿に含めないようご注意ください。

5. 第三者提供

当方は、次の場合を除き、ユーザーの個人データを第三者に提供しません。

ユーザー本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成のため特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関、地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
その他法令により認められる場合

なお、業務委託先への個人データの取扱いの委託等、法令上第三者提供に該当しない場合があります。

6. 外部サービス・委託先

当方は、本サービスを提供するため、サーバー、データベース、ストレージ、認証、決済、クラッシュ解析その他の機能について、外部事業者のサービスを利用する場合があります。

本サービスでは、以下のサービスを利用する場合があります。

Supabase：認証、データベース、データ保存等
Apple：Appleでサインイン、App Store、アプリ内課金等
Google：Google Playその他Android向けサービス等

当方は、業務委託先に個人データを取り扱わせる場合、必要かつ適切な監督を行うよう努めます。

今後、アクセス解析、クラッシュ解析、広告その他の外部サービスを新たに導入し、ユーザー情報の取扱いに重要な変更が生じる場合には、本ポリシーを更新します。

7. 外国における情報の取扱い

当方が利用するクラウドサービスその他の外部サービスにより、ユーザーの情報が日本国外のサーバーで保存または処理される場合があります。

当方は、外国にある事業者への個人データの提供または取扱いの委託等について、個人情報保護法その他適用される法令に従い、必要な措置を講じます。

8. 安全管理措置

当方は、取得した情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、外部サービスを利用する場合には、当該サービスのセキュリティ対策等を確認し、合理的な範囲で適切なサービスを選定するよう努めます。

9. 情報の保存期間および削除

当方は、取得した情報を、その利用目的の達成に必要な期間保存します。

ユーザーがアカウントを削除した場合、当方は、法令上保存が義務付けられている情報、不正利用防止や紛争対応のため合理的に保存する必要がある情報その他正当な理由がある情報を除き、当該アカウントに関連する個人情報および投稿データ等を削除します。

システムのバックアップ等に一時的に情報が残存する場合がありますが、当方所定の保存期間経過後に順次削除または上書きされます。

10. アカウントおよびデータの削除

ユーザーは、本サービス内のアカウント設定等から、当方所定の方法によりアカウントの削除を行うことができます。

アカウント削除に伴い、法令上または正当な理由により保存する必要がある情報を除き、当該アカウントに関連付けられた写真、投稿、プロフィールその他のデータも削除されます。

なお、App StoreやGoogle Play等で契約したサブスクリプションは、アカウントを削除しただけでは解約されない場合があります。ユーザー自身で購入元のプラットフォームから解約手続きを行ってください。

11. 個人情報に関するユーザーの権利

ユーザーは、個人情報保護法その他適用される法令に基づき、当方が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令に定める請求を行うことができます。

請求を希望する場合は、本ポリシー記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当方は、必要に応じて本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。

12. 本ポリシーの変更

当方は、法令の改正、本サービスの内容の変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

ユーザーに重大な影響を与える変更を行う場合、本サービス内への表示その他適切な方法でお知らせします。

変更後の本ポリシーは、本サービスまたは当方ウェブサイト等に掲載した時点、または当方が別途定める効力発生日から適用されます。

13. お問い合わせ

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

運営者：Yuya Arai
サービス名：つくぽ
お問い合わせ先：support@tsukupo.com

最終更新日：2026年10月1日